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什么是系统性思维

2020年2月14日  来源:谢春霖 作者: 提供人:huitang49......

1. 系统性思维是一种「基于要素之间关系」的思维方式

一辆车,200万买的,撞毁了,变成一堆废铁,价值趋近于零;

一幢楼,500万买的,地震了,变成一堆砖头,价值趋近于零;

如果你能穿越,现在会变得更好吗?

是什么改变了价值?

他们的要素都没变,还是那些组成他们的材料,变得是要素之间的关系。决定系统价值的是要素之间的关系和结构,而非要素本身。

要素重不重要?

当然重要,没有要素就不可能有系统。

但是,比要素更重要的是要素之间的关系,你要学会看见要素之间的关系,而非盯着要素本身。

比如,由10个人组成的一个小型创业团队,你可以把他们看成是一个系统,每个人就是这个系统中的要素。

要素固然重要,你可以向谷歌学习,公司只招最优秀的人,让每一个要素都很厉害,可结果呢?你会发现成本越来越高,业绩却越来越差了,为什么?

因为真正决定这个团队战斗力的是他们彼此间的分工配合,是合作模式,是相处关系,是共同愿景,是流程,是制度,是激励,是晋升机制,是股权分配…

一群聪明人,如果不经管理,组合成一个目标一致、互相配合的系统,他们就会你争我夺,各怀鬼胎,谁都不服谁,各自打着自己的小算盘,最后公司成为一盘散沙,什么事都推进不了。

没有彼此的分工协作,没有组合成一个有效的系统,你别说三个臭皮匠顶个诸葛亮,三万个也没用。

管理的目的,就是把一群人,组合成一个有效的系统,他们才能成为一支团队。

看不见的关系,比看得见的要素要重要的多,系统性思维的第一步,就是要将你的视角从要素,转移到关系。

2. 系统性思维是一项「看见整体」的修炼

许多组织的运行效率低,首先是系统的问题,而不是人的问题。你要从某个局部的问题,延伸到整个系统的角度,去整体分析。

那怎么才能看到整体?

你可以从三个方面来看:

A. 要看到系统的内部结构

比如汽车转向失灵,你盯着方向盘和轮胎看是看不出问题的,任何要素是系统中不可分割的部分,不能脱离整体,单独分析,你得看到整个系统中,与此相关的所有内部结构,不然就会出现头痛医头脚痛医脚的情况,你换个更灵敏的方向盘,也许转向问题将变得更加严重。

在系统中,任何一个要素的变动,影响的不是一条直线上的因果关系,而是会牵一发而动全身,按了葫芦起了瓢。

只有看清了所有的关系和结构,才能找出系统中的杠杆解。

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B. 要看到系统的整体特性

比如由脂类、蛋白质、糖类、无机盐等构成的大脑,涌现出了超越这些物质的能力,比如智能、情感、和自我意志;大脑可以用来解方程,可以用来谈恋爱,还能谱写美妙的乐章,想象美丽的图景...而这些能力,都是组成他们的要素所不具备的。

你在分析问题的时候,除了要看到整体之下的要素、关系、结构,还要看到整个系统涌现出的特性和功能,以整体功能和系统目标为导向,优化系统内部的结构和要素。

这样说,听着有点抽象,我给你举个例子:

2018年世界杯,被寄予厚望的阿根廷队,表现低迷,最终无缘8强。

赛后,矛头自然都指向了拥有五届年度世界最佳球员称号的梅西,有人说他太累了,有人说他受伤了,有人说他缺乏领导力…

总之,他没有在阿根廷队展现出应有的实力。

但,真的是这样吗?

梅西在任何情况下一旦拿到球,都会吸引对方至少两人、甚至多人来抢,像下面截图这样的情况,在比赛中比比皆是:

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在阿根廷队,梅西找不到传球的机会,通常会陷入苦战,然后错失机会…

有人会说,是梅西太独了;或者说他身边的队友,太没意识...

但是,为什么在巴萨,这样却是个好机会?

巴萨的队友会迅速跑位,填满梅西附近的区域,方便梅西传球,这让对方球员进退两难,可能防守球员还没近身,梅西的球已经传出去了...

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从要素的角度来看,可能是因为在巴萨,梅西的身边有更出色的队友,他们的跑位意识更好;但是从系统的角度上来看,巴萨所使用的,是一个更先进的现代足球系统,叫做“tiki-taka”。

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关于Tiki-taka的具体介绍,有兴趣的同学可以自行百度。

总之,这种足球系统,会让整个球队的配合行云流水,更让梅西这种超级球星在系统中如鱼得水,让对手感到特别恐怖,你要过来抢梅西的球,梅西马上就会把球传给队友;你要是盯防其他球员,梅西就拿着球可以自由活动!

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梅西是西班牙巴塞罗那俱乐部的拉玛西亚青训营的产物。他从小接受的就是这种系统性的打法,而阿根廷的俱乐部没有这种打法。

梅西,不仅属于阿根廷;梅西,也属于系统。

所以,阿根廷想要重振雄风,并不是换个梅西这样厉害的要素,也不是给他配几个更好的队友就可以了,而是要把目光拉到一个整体,从系统的角度去改善...

C. 要看到系统的外部结构

作为一个整体,是一个更大的系统中的要素。

你不仅要考虑某个要素在系统内的互动关系,还要考虑,整个系统作为一个要素,与外部系统之间的互动关系。

比如你设计一款汽车,不仅仅要考虑的是汽车的内部构造,还要考虑这辆汽车未来所在的交通系统是怎么样的,是在繁华拥挤的大都市,还是在一望无际的大沙漠?是在激情燃烧的赛车跑道,还是布满传感器的未来之都?不同的外部系统,导致你在设计汽车的时候,内部系统也要有对应的不同构造。

除了要考虑与外部系统的互动关系,还要考虑与外部系统中其他要素之间的互动关系。

比如你在思考如何提高工作绩效的问题时,不仅仅要考虑和工作相关的事情,还要考虑对家庭、学习、社交所带来的影响,因为这几个系统都有一个共同的要素:你每天仅有的24小时。

因此,他们之间的就会互相影响,你就得把这些因素都放进来,综合考虑。

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要素服务于系统,局部服务于整体,小系统受大系统影响。

所以,系统性思维的第二步,就是要将你的视角从局部,拉升到整体。

3. 系统性思维是一种「动态化」的视角

这个世界不是你做一个动作,就导致一个结果的,而是你每做一个动作,都会加入到一个系统中,然后跟着系统一起,不停的演化,导致很多很多个结果。

比如,你因为某次在路上扶起了一位摔倒的老奶奶,老奶奶的儿子成为了你的大客户,你因此获得了突出的业绩,被升职加薪,你特别高兴。

但这并没有结束,你升职后会为你带来更多的资源,还会逼着你提升自己的能力,来适应这个新的岗位,而这些将给你带来收入的再次增加,职位的再次提升,分配给你的资源又因此变得更多….

这还没有结束,你收入变得更多,职位变得更高,也许还会增加你的异性吸引力,成就你一段美好的婚姻,给你未来的孩子提供更好的教育资源….

而这一切,也许就是因为那一次,你伸手扶了一位摔倒的老奶奶...

所以,从系统的角度去思考问题,任何事情都不是静态的一瞬间,做了动作A,得到结果B,就结束了,而是会一直一直持续演化,没有尽头...

就像文章开头说的那部电影的名字:蝴蝶效应,一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后,引起美国得克萨斯州的一场龙卷风…

如果你能穿越,现在会变得更好吗?

你回想一下过去,是否有几次在当时看起来非常不起眼的小决定,造成了你如今截然不同的生活了呢?

那么,你现在的每一次决定,又将会如何影响未来的人生轨迹?

这是一个持续演化的混沌世界,系统性思维的第三步,就是要将你的视角从静态,变成动态,加入时间这第四个维度,让你看到事物背后的演化进程。

好,说了那么多系统性思维是什么,那么,你该如何掌握这种系统性思维呢?

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