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第4章 可信度

2021年2月10日  来源:批判性思维——带你走出思维的误区 作者:布鲁克.诺埃尔.摩尔,理查德.帕克 提供人:chunhao17......

□如同刺杀肯尼迪,围绕“9·11”事件的各种阴谋论试图让我们相信各种不可信的东西。本章讲述可信度问题。

让我们先来看看发生在德弗身上的事。不久前,德弗收到来自花旗银行的邮件,通知他的信用卡账户出了些问题,要求他登录银行主页核实相关问题,该邮件还提供了银行网站的链接。德弗点击进入网站后,被要求提供有关个人信息的详情,包括账户号码、社会安全号码以及他母亲的曾用名。德弗点击进入的网站看起来很像花旗银行的主页,上面有银行的徽标等标志。很快,德弗就发现自己的信用卡购买了电视机、家庭影院、高档汽车音响等物品,而他从来都没有订购或收到这些东西。

德弗是“网络钓鱼”的受害者。随着时间的推移,网络钓鱼的伎俩不断翻新,有的钓鱼者还威胁若不回应就会锁住账户,受害者不乏其人。其实,那些自称来自银行或其他公司的邮件,只要要求你通过邮件或网站来提供你的个人识别信息,这些邮件就是不可信的。

就审查可信度而言,有两个方面值得质疑。其一是质疑断言本身。德弗应该自问,银行通过邮件通知账户出了问题,而且要求提供个人识别信息的可能性有多大(提示:没有银行要求客户通过网络或电话提供这些信息)。第二个值得质疑的是断言的来源。德弗相信邮件的来源是合法的。但关键在于,在互联网上,无论是网站还是电子邮件,一般人很难识别显示屏后面的人来自哪里。有时候,计算机专家可以识别电子邮件的确切来源,但我们大多数人却容易被误导。

被网络钓鱼引诱上钩并不说明德弗缺乏智慧。急于知道账户的情况可能让德弗忽略了邮件提供的信息可能是假的。就像专栏“现实生活”中描述的,一厢情愿的思维或者贪婪的欲望都可能让人放松对可信度的警惕。而批判性思维可以帮助我们在关键的时候擦亮眼睛。

我们将就断言及断言之来源来探讨可信度问题。

现实生活 尼日利亚预付款4-1-9诈骗:互联网上的惯用伎俩

你的电子邮箱有可能会收到来自尼日利亚的要约邮件,对方自称是尼日利亚公务员,正寻找像你这样有银行账户的人,他要往你的账户汇数百万美元,借以在尼日利亚以外的国家洗钱。这些钱来源于对石油产品“虚开”或“重开”发票。你将因为所起的帮助得到可观的提成,但为转款做准备也为证明你的良好信用,你先要支付一定数额的钱到他指定的户头。

这种伎俩被称为“4-1-9诈骗”,因为尼日利亚以“刑法4-1-9条款”规制该项诈骗。该项诈骗已实施了20多年(在网络盛行之前是通过电话、传真),目前又有各种新的版本。批判性思维者很快就能识破这种要约缺乏可信性,但是成千上万的人未能识破这一点。由于贪婪或者缺乏批判性思维能力,行骗者骗走了美国人数百万美元。

资料来源:http://www.secretservice.gov/alert419.shtml或http://home.rica.net/alphae/419coal.

可信

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