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战术之四:做出承诺

2020年7月5日  来源:绝地谈判 作者:马蒂亚斯·施汉纳 提供人:heidong86......

承诺的效力仅限于信仰承诺之人。

——雅克·希拉克

承诺比谎言更具有戏剧性。我那些蹲在警局的谈判伙伴经常非常慷慨地许下承诺。我清楚地记得,在一次谈判中,谈判伙伴曾以天和地许诺。当然,我对这些人并不抱有怨恨,因为当时他们正处于极度危险的境地,或是在吸毒,思维混乱,所以无法理解正在发生的事情。

我的谈判小贴士

· 如果有人向你许诺,请仔细考虑这个承诺。相信你的谈判伙伴,并确认他是否遵守协议。信任对方没错,但核实一下也无妨。

· 你应当怎样判断事实和承诺呢?我有一个很好的建议:“你谈论的每件事都应该是事实,但并非所有的事实都应该被拿来谈论。”这是阿尔弗雷德·莫勒(Alfred Mohler)的观点。

至于承诺,我只能建议你要谨慎使用这种战术。问问自己是否真的有做出承诺的必要。大多数时候,向对方保证自己会尽一切可能去做好某件事就足矣。如果你许诺某事,你就必须坚持去做。如果你不能信守诺言,即使不是你的原因,你也会在谈判中失败,这是毋庸置疑的。

谈判 / 策略

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