沮丧是可以传染的。我们复杂的现代社会，精神压抑几乎成了一种通病。太多的信息，太多的噪音，让你很难找到有意义的事。如果你想影响别人，你要知道，有许多人不会对你的倡议做出任何反应，哪怕你说得天花乱坠，他们也会认为那是不可能实现的，就算可以，也是别人才能做到，自己永远都不会成功。
因此，员工依赖领导，领导者依赖员工，社会福利享受者依赖政府，政府雇员依赖议会，议会依赖媒体，媒体依赖……是的，你已经理解到其中的意思了。最终，那个最后被依赖的人，两手一摊，说“我可没有这个权力”。
有时候，人们可能会赞同你，然而他们不会采取行动，因为他们认为自己没有这个权力。你首先要帮他们认识到自己的权力，然后影响他们去利用权力。做到这些并不容易。“受害者心理”是一种防御性的反应，在他们的故事中，受害者会保持极度紧张的受害者状态。讲述一个有关权力的故事是一个心理疗程。切记，绝望的感觉跟事实无关，那只是一种情感，只是一种习惯性的反应。所以，作为讲故事的人，你自己的情绪很重要。
首先，你要找到一个让自己感到有希望的故事，如果你自己都没有希望，你也不会给别人带来希望。其次，做好长期努力的准备，改变习惯不可能一蹴而就。悲观失望的习惯很有诱惑力，只有强有力的故事才能与之抗衡。
史蒂夫·沃斯是纽约市医院的精神科主任，每次他讲起在1954 年的蒙哥马利公交车抵制运动，胸中都会燃起希望之火。他用这个故事去说服人们“不管恐惧多么大，希望总是更大的”。
他首先描述了这样一幅画面。“想象一下，在 1953 年，亚拉巴马的蒙哥马利是什么样子。种族隔离的法律是那么严苛，黑人只能用指定的水龙头喝水，在公交车上，如果一个黑人坐在了白人的位置上——只是坐着——也会以侵犯公交车司机的罪名被逮捕。谁会想到一个体重不足100 斤的女裁缝和一个少不更事、刚毕业的神学学生的行为改变了这个国家？”
史蒂夫指出这场巴士抵制运动并没有事先的组织。罗萨·帕克斯只是坐在了公交车的座位上，她由于脚疼，不想从座位上起来，就被逮捕了。这个事件充分暴露了司法的不公正，也暴露了公交车座位安排制度的荒唐。说实话，指控这个柔弱的女人“侮辱公交车司机”是很难的。这件事引发了公交车抵制运动，再加上后来26 岁的马丁·路德·金的努力，这些事唤醒了那些从前被愤怒蒙蔽了双眼，长期压抑自己，小心从事，胆怯懦弱的人们。
史蒂夫的故事告诉我们，你不会知道哪一个行动将会带来巨大的改变，这些改变都是你渴望的。因此，我们要积极面对每一个决定，谁知道哪一个选择给我们带来惊喜呢。如果我们放弃希望，我们可能会失去一次小的选择，但是这次选择却有足够的力量带来真正的改变。要知道，我们不必充满勇气，不必才华横溢，我们只需一直拥有希望。
不管你想影响谁，希望都是必须要有的。不管你是在出售什么东西，一种意图推广的社会行为、化妆品或者你公司的股票，你都要知道怎么讲一个关于希望的故事——先对自己讲，再对你想影响的人讲。
