你可能会发现你想要影响的人怀疑你的诚意、你的能力或者你传达信息的资格。在这种情况下，你需要讲述一个可以证明你诚意、能力和资格的故事。保证和许诺并不会扭转这些人对你的看法。
吹毛求疵的人对好的意图是具有免疫力的。他们想要证据——证明你在行动上也是出于好意。亲身经历的故事最好，但是如果他们不认识你，事情就变得困难了。
在谈话中，最好讲述一个你亲身经历的故事，这可以给吹毛求疵的人提供充足的证据。
在新经济体系中，科技领域的专家们就是一个典型的吹毛求疵的人群。科学家向来谨慎多疑，网络更将这种多疑提升到了一个新的高度。
对于这些人来说，他们知道到哪里去搜集信息，谎言、阴谋和虚假的承诺在他们眼中无处遁形。这种虚假几乎每一天都在发生。所以说，理想幻灭是一种自然规律。
此外，市场对技术专家的渴求，进一步助长了他们的挑剔。一些公司为了签下合同会承诺很多，但是后来却不兑现。在这种氛围下，招募新的成员变得很困难。某些公司对良好工作环境的承诺，经常会被他们冷嘲热讽，当然他们也可能会奉上“对，就是那样”的敷衍态度。
MTW 公司的首席执行官迪克·惠勒认识到这点。吸引并留住市场上最好的IT 人才是其作为一家成功的软件公司的竞争优势的基石。他清楚 IT 工作者非常在意好的工作环境，痛恨空头支票。因此，他的招聘策略就是反复强调 “以人为本”的原则。
招聘流程是这样的：首先是 6～8 个小时的电话会议，然后在半个小时到一个小时的时间内，让应聘者与公司的各级工作人员聊聊。聊什么呢？工作人员会讲一讲自己在这家公司的工作感受。
迪克用一个故事讲述了 MTW 公司是如何在行动上体现“以人为本”的。他说，每年和员工谈论保险问题，他都如履薄冰。不管他选择哪一家保险公司，总是会有抱怨。他决定让最关心保险公司的人做决定。他授权给一组员工，让他们来选择保险公司。他确信在这一组员工中有对之前的选择最不满意的人，他给了他们45 天时间来做决定。后来，他坐在会议室里听取这个小组中每一个人的决定（在这个故事中有一个重要的细节问题——吹毛求疵的人总是很关心顺序的问题）。让他吃惊的是，他们决定实行个人投保。他接着说：“在这次会议上，他们并没有请求获得批准，他们一直解释这个决定对我们所有人来说意味着涵盖面更广、能够获得更理想化的经济效益。这是他们给出的建议，他们也做到了这点。”他的语气充满自豪，更加验证了故事的真实性。即使最吹毛求疵的人也可以从迪克·惠勒的话中体会到“以人为本”的承诺。
在墙上贴着的写有“以人为本”口号的海报，永远不会使吹毛求疵的员工信服。他们想要证据，一个故事可以给他们提供强有力的证据。你应该想到，吹毛求疵的人会去验证你的故事的正确性——所以你最好讲一个亲身经历的故事。如果你对于你宣讲的内容没有亲身经历，你就先将影响吹毛求疵的人的想法搁置一边吧。
