总的来说，群体过程似乎共同导致我们所寻求的观点多样性遭到压制。当我们与他人交流某个问题时，我们倾向于形成一个共同的观点。无论一开始我们有多少不同看法，都会随着交流的持续而逐渐减少。这不只是因为我们想要服从或认同多数派的意见，而是因为群体互动本身就有特定的模式，它们似乎共同导致群体考虑的信息范围受限。正是我们寻求达成共识的欲望，加上某些常见的群体过程，导致了糟糕的决策。一个群体既不需要指导型领导者，也不需要凝聚力和高压环境，在其自身特性的作用下，就会朝着达成共识的方向前进。
群体中有很多方法让我们彼此趋同，让我们的意见更加一致，也让我们更容易做出错误的决策。所有群体的共同点是，要么一开始就持有相对一致的观点，要么想方设法创造出一致的观点。随后，这种共识就会使群体成员更加相信这一立场是正确的。这种同质性主要是通过极化及信息的交流和汇集实现的。
