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非暴力沟通

2015年5月7日  来源:非暴力沟通 作者:卢森堡 提供人:自诩玫瑰的凋谢
摘要:归根结底,是“隐蔽的暴力”激怒了受害者,使他做出暴力的反抗——不管是以个人的名义还是以团体的名义。

归根结底,是“隐蔽的暴力”激怒了受害者,使他做出暴力的反抗——不管是以个人的名义还是以团体的名义。

非暴力沟通模式

1.诚实地表达自己,而不批评、指责

1)观察:我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为:“当我(看、听、想到我看到的/听到的……”

2)感受:对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):“我感到……”

3)需要:什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:“因为我需要/看重……”

4)请求:清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为:“你是否愿意……”

2.关切地倾听他人,而不解读为批评或指责

1)观察:你所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)你的福祉的具体行为:“当你(看、听、想到我看到的/听到的……”

2)感受:对于这些行为,你有什么样的感受(情感而非思想):“你感到……”

3)需要:什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致你那样的感受:“因为你需要/看重……”

4)请求:清楚地请求(而非命令)那些能丰富你生命的具体行为:“你是否愿意……”

沟通

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