- 总结概括行动的结果，必须说明完成各行动步骤后导致的直接结果，且措辞必须明确、具体。首先应将各个句子尽量简化，以便于思考；然后，我们再将其划分为一些小组；接下来，需要概括出主题思想。......
- 对行动性思想进行介绍、建立联系和总结概括，难点在于行动性思想之间的联系方式。由于釆取行动总是要达到某种目的，因此，对一系列行动的概括也必定是实施这些行动所产生的结果。任何一组相互独立、完全穷尽的行动性......
- 在按照时间顺序组织的思想组中，你要按照采取行动的顺序（第一步、第二步、第三步……）依次表述达到某一结果必须釆取的行动。写作时常见的问题之一就是无法区分原因和结果。前面说过，同一组行动只是为了达到同一个......
- 当我们观察一个事物的时候，如果我们内心强烈觉得它应该是什么的时候，我们就会漏掉一些不支持我们的信息，不是我们没看到而是我们的感知不到，心中没有眼里就没有。......
- 社会制度的形式是人为的，是人类为了要满足某种需要，用社会的制裁力加以制定的。我常认为我们应当把人类的感情看成社会所培养出来的结果，不能看成社会制度的基础。雄性生殖细胞在和雌性生殖细胞结合之前，巳经与父......
- 真正的积极倾听要求你的结论是对方话语背后隐含的意思。根据自己认为容易误解的地方，以及认为最重要的信息，集中精力去揣摩对方想要表达的感情和内容。告诉对方你所看到和听到的、借以得出自己结论的内容;试探性地......
- 我们从“心”开始，承诺要维持对话，直到找到双方都同意的目的为止。实际上，我们要做的事是一种策略，通过这种策略可以得到我们想要的结果。我们把想要的结果或者目的与策略混为了一谈，这就是问题所在。通过设立更......
- 共同目标是指他人必须认识到，我们的讨论是朝着“得到同样的结果”而努力的；我们关心他们的目标、利益和价值。相应地，我们也相信他们关心我们的目标、利益以及价值。因此，“共同目标”便成为对话的首要条件。找到......
- 我对你的意图所产生的思考将会影响我对你这个人的看法，而这一看法最终将会影响我们之间谈话的结果。我们总是想当然地认为自己很清楚对方的意图，可是事实却并非如此。更糟糕的是，当我们不确定对方的意图时，我们往......
