让听众的自尊沉睡
最终，最好的故事取胜。
不是正确的故事，也不是那些讲得最多的故事，而是令大多数人记忆深刻的故事。律师们就懂这个道理。在法庭上，律师精心安排图表、激情的言语、证物和对证人的提问技巧，来演绎他想表达的故事。一个会讲故事的律师，能够激活陪审团的情绪和感官，调动戏剧的力量影响判决。
原告律师的讲话时机和风格，例如携带“杀人凶器”在法庭上四处走动，会引起陪审团的忧虑、恐惧，打开他们的想象空间。他们或许会有意识地关注事实，但他们的潜意识里则盯着那支枪，想象着作案现场发生的事，现场上演着充满尖叫、血腥和激情的故事。如果这个故事对他们来说足够的真实，他们会找到事实依据来搭配他们潜意识里相信的故事。
无论是编织关于希望的故事来勉励下属，激发他们日渐消失的圣诞节的奉献精神，或者是强化陪审团的公正意识，促使他们对罪犯做出有罪的判决，你的故事就如一个电视遥控器，切换到你希望他们去看的那个频道。你不需要说服人们，说他们错了，事实上，如果你极力让别人承认他们错了，那你就输了，因为这样做，你就是在向他们的自尊宣战。
自尊受损之后的反击，盲目又邪恶，为取胜不择手段。你应该做的是，让听众的自尊沉睡，集中注意力讲一个震撼人心的新故事，提供更多有意义的新选择。
不要把某人逼到角落里，不要当众指责。让他们放松、享受你的故事。带领他们的意识和潜意识在不同的观点中游走，唤醒他们的感觉和情绪，引出和激发他们的想象力。利用声音、音乐、图片、意象、幽默、对话、触觉，任何能使它真正起作用的元素，让他们和你共同创造能触动他们意识及潜意识的故事。
