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向球队教练学习领导力,用“GROW模型”激活你的潜能

2019年5月31日  来源:水伯 作者: 提供人:guiche69......

“管理”关注运营,“领导力”则侧重发展。在当今这个VUCA时代,教练方式可以使管理和领导间模糊关系变得平衡。“教练”给我们的日常印象是体育指导或培训。事实上,教练的本质是使人的潜能得以释放,帮助队员达到最佳状态。教练的关键是帮助队员学习而不是授课。

马云面授CEO张勇8字箴言的背后秘密?6年了,逍遥子还没说到点上

1、教练式领导

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一个团队领导者有两个关键职能:“完成任务和发展人才”。完成任务的愿望造就出“检查文化”,自然衍生出各类可衡量的检查标准,使得组织可控。“发展”则关乎潜能,多数时候,领导者急功近利,热心于完成任务,忽略发展。教练式领导则更强调激发团队潜能。

a.教练式领导的引导式对话

与管理者的对话流程有所不同,教练式领导的引导式对话,会将队员两、三人分成一组讨论团队目标和现状,然后将他们结论分享给整个团队。其间还可以打乱各个小组,从新组合以激发出新想法。最后,在形成一致意见后,整合团队资源、共同推动。特别强调的是如何创建自主循环系统,这个系统的建立既能提高团队主人翁精神,又可以建立自信和自我激励。

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b.教练式领导以身作则

真正促进改变的不二法则是以身作则,通过态度影响他人行为,通过互动建立有效沟通。如果教练式领导希望在团队中建立开放、真诚的氛围,那么自己一开始就要开放和真诚。如果希望团队成员彼此信任,教练式领导必须给予信任。教练式领导既发起又促进,接纳当下,要清晰团队什么能够做,什么不能做。

c.教练式领导应对不确定性

在VUCA时代,团队需要具备敏捷性、创造性才能获得绩效。对多数人而言,变化就意味着压力和挑战。人的大脑排斥不确定性,当大脑感到无法预测或控制时,会倾向于进入生存模式。人们面对压力时会变得不乐于合作,缺乏创意,效率低下。教练式领导的一个关键角色,就是要时刻提醒团队成员哪些可控,拥有什么优势。

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2、如何培养教练式文化

每个团队都会自然形成了自己的生态环境,这需要通过好奇心、承诺和创造力去探索、去发现。常常对这个团队有效做法未必适于另一个团队。对于采用教练方式的团队:教练式领导可以促进讨论,但最终结论还是要由团队成员自己决定。

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a.强调团队成员遵守的原则、规范的可接受性、参与性

教练式领导要定期检查团队是否能够遵守规则,规则是否需要更新。当出现规则被忽视或破坏时,教练式领导应觉察到,这是团队关系需要修复的信号。教练式领导通过工作规则不定期地完善、设计,为高绩效团队创造牢固的关系、高度的协作基础。

b. 赋予领导者和团队成员发展所需的沟通技巧

虽然每个团队沟通技巧各具特色,但仍有一些通用原则。其中保持过程透明将带来更好的互动和结果。教练式领导要建立一种良性认知,团队每个成员都会给组织文化产生影响,但随着团队不断的发展壮大,又会反过来改变整个组织的文化的形成。

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c. 确定团队共同目标

这一步需要在团队内部完成,无论是已经确定了团队目标,还是需要修改,都应该在操作中注意邀请所有团队成员共同讨论,使得个人目标与团队目标能够协调一致。

d. 讨论个人和集体的意义

讨论个人和集体的意义,比探索目标更要广泛和深入。意义是驱动行为的本源,不清楚会带来团队的迷茫。对这样至关重要的事情需要足够的支持与关注。

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e. 与日常会议相结合给团队发展留出特定的时间

在此特定的时间,检查履约情况,及时点赞或批评,建立起团队开放和信任的氛围。在教练主导几次这样的训练后,一个高绩效团队以后将能够自行完成。

f. 建立伙伴关系,形成支持系统

对于因地域或其他原因不能有效进行训练,可建立伙伴关系,使得每个团队成员都有一个伙伴,随时可以相互交流,及时解决突发问题。

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g. 征求团队成员对于社交活动的建议

团队通过加强社交活动,促使团队提升绩效。例如在定期举办团队活动时,要考虑到团队成员或家人特殊需求。造成一种团队成员借口不能参加集体活动,需要面对因此而产生疏离感的压力。

h. 发展工作之外的共同兴趣

团队设立共同兴趣、爱好之类的集体活动,可以促进团队长期融洽关系的建立。例如承担一个贫困户孩子受教育的权利,每月定期捐钱支付贫困生的学费。由于团队所有成员都会感觉到这个孩子给他们带来的生命意义,这种感受远大于他们的付出。

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i. 一起学习新技能

有的团队可以计划共同学习一门新的技能,这会使组织获得一种良性竞争的活力。但须要经过民主讨论。这里需要强调的是提高团队绩效的教练方式,要通过提高个人、集体的觉察和责任来完成。教练式领导需要用意志力、专注力和高情商来培养高绩效团队文化。

GROW模型 / 干扰因素 / 潜能 / 教练式 / 引导式 / 目标 / 个人 / 集体

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