- 我们把概括化的语言模式称之为上堆，把具体化的语言模式称之为下切。在交谈的时候，愿意聊天的人总喜欢把话题说得更具体，而不想聊天的人则会顺着话题的方向直接概括出结论.在没有冲突（或者灵感）的时候，多使用女......
- 总结概括行动的结果，必须说明完成各行动步骤后导致的直接结果，且措辞必须明确、具体。首先应将各个句子尽量简化，以便于思考；然后，我们再将其划分为一些小组；接下来，需要概括出主题思想。......
- 别人的批评通常都是一些概括性语言，询问具体内容有助于弄明白对方的意图。如果你在听到批评时不怀任何防卫性的态度，你通常会发现对方所说的是有道理的，这时最好的回应就是同意对方所讲的事实，然后说出你将改正的......
