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  • 概念主题:沟通技巧贡献者:ice99992015/5/4 18:13:22
    对话需要信息的自由流动,而没有什么比害怕更能威胁信息的流动。?身体信号:胃部紧缩或眼睛干涩;情绪信号:意识到自己的恐惧、受伤感或气愤;行为信号:他们看到自己提高嗓门,用手指着别人,连珠炮似地指责对方,......