数据战争的平衡
参加会议者都是各方利益的代表，所以要做出决策是困难的。委员会的成员平均分配，雇主代表和雇员代表的利益是对立的，党派总是通过赞成和反对方式争斗。这是一种守着坚固战壕的激烈战斗，前线稳固，任何动静都会遭到反击。
一方面盲目追求产量而导致产品有缺陷，另一方面又要求保持质量以应对质量检查。一方面每个人都想创新，另一方面老的业务扼杀了新的业务。客户们经常得不到良好的咨询服务，管理部门用法规强迫销售商记录下咨询过程，最后客户必须书面确认，他得到了正确的咨询。真搞笑，他怎么确认呢？听起来是不是就相当于这样：“我把一个很难的数学题目交给了数学教授您，从您这儿得到了答案。特此证明，您计算正确。”
企业对待不同的员工，尤其是对待亚洲的员工，全部按这里的伦理道德标准来对待——当然马上就设立了一个道德委员会。出于追逐利润的迫切性，企业想回避社会责任，不再像以前那样愿意提供社会捐助，于是公司里就有了一个“企业的社会责任”部门。公司里有员工投机取巧、不执行内部规定的流程，公司就不断推出新的管理和控制措施（“治理”）。对每件事都责任落实到位，因为员工普遍都在繁重的任务压力下，“否则就谁也不愿意多干一点儿”。每个责任人都有严厉的责任制（“问责制”），“若有违反，就要扣工资”。一切都变得公开透明，每个人都看得见（希望通过透明化实现理性地对待责任）。
在不堪重负下，人人都只干必须干的事情，所以每个动作都成了“完成职责的证明”。会议场上和一般的决策讨论都成了地位的拼争。
经验告诉我们，员工没有太大的压力才能保持企业里的和谐与平衡，正如平衡计分卡所提示。事实上每个人要为业绩数据而相互拼杀。
在德国，企业员工拥有相对较大的决策参与权。企业中一切与员工的工作、生活有关的措施必须与受牵涉人员协商后才出台实施。典型的做法就是“雇主方”或管理层与另一方的职工委员会和职工代表（例如工会）进行协商。职工的参与决策权经常让雇主们非常恼火，他们感觉自己的治理权受到了限制。同样，这些雇主们又没完没了地推出治理过程和会议，因为不这样他们的企业就不能保持平稳发展。
