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假设，你是一家创业公司的CEO。
最近，你发现公司的业绩，一路下滑，你打算找业务部主管王小锤聊一下，看看到底发生了什么，下一步该如何应对。
于是，你把他叫到了办公室，一脸严肃的问到：小锤，最近公司业绩一直在下滑，你打算下一步怎么办？
小锤有些颤抖，紧张的说到：
老板，这两个月团队走了几个得力干将。另外，这段时间，市场上出现了一个竞争对手，和我们的产品功能基本一致，但价格比我们低了许多，用户现在都觉得我们的产品太贵，都跑去买他们的了，所以业绩才下滑。
如果能帮我再招募几个销售，适当的再给我一些折扣的权利，我有信心，业绩一定能提上去！
你听上去感觉像是借口，便质问到：
再招几个销售没问题，我帮你去和人力资源部的李总打声招呼。
可价格高不是理由吧，我们一直都是这个价格在卖，而且我们为了保证产品质量，用的都是好材料，利润本来就不高，现在你再一打折，利润就更少了…
小锤看你有些犹豫，就继续说到：
现在市场发生变化了，竞争对手开始主动降价，我们也要跟进，晚了也许市场就没了！
通过薄利多销，先把竞争对手赶出去，把市场拿回来！
被他这么一说，你心头一紧，感觉挺有道理，频频点头，还没等你开口，小锤又接着说：
只要您给我打折的权利，再给我配2个人，我保证下个月的业绩能有2倍的提升！把市场给拿回来！做不到我就走人！
你被王小崔诚意所打动，脸上露出了迷人的微笑，便许诺了他提出的条件...
一个月过去了…
公司的销售额确实提升了2倍，但是由于都是打折出售，算上新增的人力成本，团队的运营成本，利润竟然变为了负数！
并且，竞争对手竟然又降价了，摆出了一副誓死要打价格战的架势，小锤又向你提出了需要更高折扣的请求...
怎么办？
再降？就会亏更多！
不降？市场就没了...
裁人？团队就散了。
小锤，你这是在坑我啊...
你焦头烂额...
为什么会这样？
那是因为你只看到了「表面问题」并没有找到「本质问题」，吃错了药！
什么是表面问题，什么是本质问题？我们又应该如何找到本质问题呢？
