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交流的四个阶段
概念主题：沟通技巧来源：谈话的力量贡献者：ice99992015/5/6 17:51:11
套话:两个人一见面，几乎总是以客套话开场。这样的客套话有时是为了认可对方的存在，有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。事实:寒喧之后，人们通常会交换一些事实性信息,看看是否有足够的共同......

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