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与瘾君子谈判

2020年7月5日  来源:绝地谈判 作者:马蒂亚斯·施汉纳 提供人:heidong86......

有人也许无意中已经有过与瘾君子谈判的经历。有时你可能会奇怪,为什么你的谈判伙伴会在某个时间里表现专业,但在几个小时后,却无法集中注意力。比如,你问他接下来该怎么做,他却根本无法跟上你的思路。

瘾君子对事物的看法可能也会发生重大的改变。也许你的论述根本没有得到谈判伙伴的正确理解。甚至在最简单的情境里,他们也可能看不到自己行为将带来的影响。你是否有过这样的经历?

统计数据显示,德国大约有10%的劳动人口存在酗酒的问题。对你来说这意味着,从纯统计学的角度讲,每10次谈判中,你会遇到一个酒精成瘾的谈判伙伴。

我不认为这个数字仅仅是10%。酒精成瘾者的数量远比这个要多得多。我在缉毒队工作的经历让我对瘾君子有着非同寻常的敏感。在代表警方谈判时,我遇到的许多谈判伙伴都存在酗酒或吸毒的问题。同样,在我的训练课和教练研讨会上,这样的人也很多。

有些酒精成瘾者不是一眼就能看出来的,但是有一些线索。我有一个朋友,是帮助酒精成瘾者解决成瘾问题的咨询师。他曾经在相当长的一段时间里酗酒无度,几乎绝望到自杀,但他最终成功地改变了自己的人生。因为曾经是酒精成瘾者,他可以一眼判断出某个人是否酒精成瘾。他的建议是:如果你怀疑某人有酗酒的问题,那应该就八九不离十。大多数嗜酒者试图隐瞒自己的成瘾问题。如果你已经注意到有人在偷偷喝酒,他很可能就是酒鬼。

举例:

我们曾经为寻找证据而搜查过一位女性的公寓。在她的起居室里,我们发现了几个装满婚礼喜帖、生日祝福和周年纪念卡的大洗衣篮。我们询问她收集这些卡片的原因,她说,作为一个单身女性,如果她在超市里买烈酒,收银员会以异样的眼光看着她。但如果她买了一瓶酒还带着贺卡,收银员看她的表情就完全不同了。

所以,下次当你的谈判伙伴行为不正常或似乎无法理解某些事时,请记住滥用药物的人比你想象的多得多。

我的谈判小贴士

· 分析为什么谈判伙伴不配合,行为古怪,不理解你的论点。

· 观察你的谈判伙伴是否有滥用药物的迹象。

· 如果是,那就让他“沉浸在自己的世界里”不要去打扰,然后根据现场情况,充分利用这一点以增强自己的优势。

· 如果发觉谈判伙伴存在酗酒问题,你可以使用以下方法:

千万不要让对方感觉你已经发现他的酗酒小秘密。

正常地提供酒水,确保正餐时有酒。

杯酒下肚,你会发现对方很快就恢复正常状态了。

将重要议题延后,最好延后到一天的清晨。

以纸面形式记录每次谈判,并在每场重要谈判之后,让对方在确认谈判内容后签字。

如果谈判的场合允许带一些小礼物,那就给谈判伙伴送点酒类饮品。

艰难谈判小贴士:直接带谈判伙伴去酒吧,边喝边谈。

谈判

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