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退场旁观

2020年7月5日  来源:绝地谈判 作者:马蒂亚斯·施汉纳 提供人:heidong86......

退场旁观

把谈判想象成一个足球场。当你在场上的时候,你的队友和你处在同一视线水平。你会奔跑,会流汗,会犯规,也会遭遇对手犯规的情况。裁判会对你做出警告。但从你的角度,永远看不到整个赛场的情况。当你在赛场上比赛时,你看不到可以传球给哪个球员,也分辨不出如何传球才合适。

直接向对方提出你需要短暂的休息

只要你自己亲身在球场上奔跑流汗,你就无法纵观全局。只有当你离开球场,站到看台上时,你才能知道整个球场上发生了什么。

如果你的压力超过了极值点,离开当前的环境,不要让自己的情绪在谈判里陷得更深。在谈判的紧张阶段,如自我暗示或肌肉放松等应对压力的方法通常都不再管用。如果平时经常使用,这些方法在谈判的准备阶段可能会很有帮助。然而,在真正的高压环境中,你的情感太投入,因此对自己说“我很放松”之类的自我暗示也无法让自己真正放松。我自己也接受自我暗示训练多年,这个方法在谈判的准备阶段很有帮助,但在真实的谈判环境中,只有一件事可以帮助你——旁观(见图4-2)。

图4-2 退场旁观

离开眼下的紧张环境,让你的思绪放空。

站起身来,四处走走。你的身体已经进入高速运转模式。如果不四处走动,你的能量便无处施展,这对你不利。告诉你的谈判伙伴,你想要短暂地休息一下,需要进行几分钟的私人谈话。利用这个时间喝点饮料或是看看其他文件。最重要的是:四处走走。

谈判

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