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第七章 执行力,想到的就要做到

2020年7月20日  来源:麦肯锡思维与工作法 作者:北野健一 提供人:heidong86......

对无关紧要的事情学会说“不”

麦肯锡公司是全世界最成功的咨询公司之一,它最引人注目的优势就是闻名于世的执行力。美国管理学、成功学大师彼得·德鲁克说过这样一句话:“效率,就是用正确的方法做事。”麦肯锡公司巧妙地把成功者的话推而广之,总结出了执行是否高效与公司的经营成败之间的关联。

人们都知道,公司属于一个整体,而这个整体的每一个单元都是由人构成的。从这个角度来看,一个人的工作态度和效率直接影响该公司每天盈利的多少。当然,不能仅仅以盈亏为标准来衡量公司的强弱,但不能否认这是一项不可或缺的标准。

对于商业人士而言,万不可轻率地对自己说:“时间还早,等明天再做吧!”大家都心知肚明,高效的执行力是推动一个公司发展的杠杆。麦肯锡公司举世瞩目的执行力在实践中取得了很大的成功。麦肯锡公司能够在全球拥有“破百万”数量的客户,正是由于其“以高效执行力加速公司效能”的管理策略。

在麦肯锡公司,做到高效执行的一条重要经验就是“对无关紧要的事情学会说‘不’”。

如果想要在工作中集中精力,就要在日常生活中学会说“不”。当你集中精力工作的时候,无论是别人过来拜托你事情,还是你此时极其想要浏览一会儿网页,都是犯了高效工作的大忌。你要在内心开始动摇之前就及时说“不”,万万不可犹豫不决,这样会拖垮你战胜自我的决心。

麦肯锡的咨询人员提醒大家,在专注分内工作的时候,不要承担任何责任之外的事情。当你集中精力完成一项重要任务时,就不要被身边的琐事绊住脚,无论求你帮忙的人跟你的私交有多好。个别时刻,如果确实事出紧急,那也一定要确保自己在处理完紧急情况后立刻着手眼下的事情,不能耽搁太长时间。

人们除了要学会对无关紧要的事说“不”,还要学会说“不”的技巧,不能让自己或他人抱有侥幸心理。

在美国著名杂志《消费者研究》上发表了这样一篇文章:一百二十名学生被研究人员分成两组进行对照试验。研究者要求他们:其中一组只能说“我不能(I can't)”,另一组只能说“我不要(I don的事例做出如下解释:

“我不要”是一个选择的结果,当这个词说出口时,会有一种授权的感觉,这个词语是说话人对自己决心和意志力的认同,而“我不能”不是选择的结果,它是针对自己的一个限制,是强加给自己的硬性规定,会破坏一个人的自我认同感和主动性。意思即是说,“我不要”是内心积极的否决,而“我不能”则是消极的回绝。

由此可见,说“不”的时候用词不同,对心理带来的影响也是不同的。大家要掌握说“不”的技巧,不能让拒绝变成随时可能爆发的自我压抑。

麦肯锡的咨询人员建议说,千万不能让自己被无关紧要的事所蒙蔽,当琐碎的事件找上门的时候要学会说“不”。即使不得不去承担,也应有主次之分,从容地将事情完成。

执行力 / 借口 / 最后通牒效应

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