在各观点内和各观点间思考
观点是需要把握的要素中最具挑战性的要素之一。一方面，对大多数人来说，在他们思考的时候观点是高度直觉化的东西。另一方面，当我们要求人们在对某事作透彻的推理过程中去鉴别或阐释他们的观点，他们就很可能开始表达所想到的任何事或每件事。很显然，大多数人对如何识别某人的观点缺乏清晰的途径，其中也包括他们自己的观点。
观点： 你看待某事物的精确立场；事物被看待的心理角度；同时包括你所关注的和看待它的方式。
让我们开始认识到，我们的观点是存在诸多潜在源头的：时间、文化、宗教、性别、学科、职业、同事群体、经济利益、情绪状态、社会角色或同辈群体——还可以罗列更多。比如，我们可以从以下角度看待世界：
●一个时间点（16世纪、17世纪、18世纪以及19世纪）；
●一种文化（西方的、东方的、南美洲的、日本的、土耳其的以及法国的）；
●一种宗教（佛教、基督教、伊斯兰教以及犹太教）；
●一种性别（男性、女性）；
●性别取向（同性恋、异性恋）；
●一种职业（律师、经理、心理学家、教师）；
●一种学科（生物学、化学、地理学、天文学、历史学、社会学、哲学、人类学、文学、艺术、音乐、舞蹈学、诗歌艺术）；
●一个社会团体；
●一个职业群体；
●一种经济利益；
●一种情绪状态；
●一个同辈群体；
●一个公司文化。
作为一个个体而言，我们的主要观点反映的是上述这些维度中一些方面的组合。遗憾的是，我们大多数人对我们的观点受这些因素的影响程度很少关注。一般地，人们不会说“这反映了我从某方面来看待它是怎样的”。通常，人们说某些事情便暗含着“事情本来就该以这种方式看”。我们的大脑倾向于将我们的经验绝对化。我们很容易感觉不到我们看待事物方式的偏好。
这一论断不是一种认知上的相对性（一种自我反驳的观点，也就是任何事物都是相对的，没有任何事物可以被证实）。从某些观点出发看待事物，并不能否定我们区分准确陈述和不准确陈述的能力。医生从医疗健康的角度看待病人，并不会令他的诊断变得具有相对性或任意性。
