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装箱、余闲和权衡式思维(6)

2020年6月24日  来源:稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的 作者:(美)穆来纳森,沙菲尔 提供人:jiaoqiao57......

现在来看一个关于时间的例子。在一项研究中,心理学家们请了一些大四学生来对完成毕业论文所需要的时间进行预估。最后,他们预估的平均时长是34天。当研究人员问到所需要时间的最好情况和最差情况时,学生们普遍认同的是,27天(如果一切顺利)到48天(如果诸事不顺)都有可能。而实际上,学生们完成论文的平均时间是55天。当然,这并不是缺乏经验的大学生们所犯下的无知错误,而是每个人都有可能会经历这样的计划谬误,从经理人到制片人,谁也逃不掉。我们所有人都会对未来的计划抱有乐观的态度。就连顶尖的象棋选手都会给开始的几个回合分配过多的时间,以致在后来陷入时间紧迫的麻烦。

虽然计划谬误对于许多人来说都已经是司空见惯的事情,但并非所有人都会得到同样的结果。假设一项工作需要你在月底前完成——这项工作实际上需要40个小时的工作量,而你却错误地认为只需要30个小时,并错误地实施了工作计划。随着截止日期的一天天邻近,你的这一错误也变得明显起来。你少了10个小时的时间,该怎么弥补漏掉的这10个小时呢?

如果你并非忙到不可开交的地步,那么这10个小时不过是一个小麻烦。你看了看工作计划,然后想办法将这10个小时加进去:几件事情可以改一下时间,几件需要完成的任务可以缓一缓,而且最重要的是,你的日历中本来就四处散落着空闲的时间。随便改一改,你就能搞定这件事,就能找到需要的10个小时。

如果你这星期已经排满了各项工作,那么这10个小时就不仅仅是一个小麻烦而已了。你看了看工作计划,感觉被压得喘不过气来。实在是太糟糕了。工作好像一座摇摇欲坠的积木塔一样,如果少一件,或挪动一件,整座塔就会在顷刻间崩塌。在没办法的情况下,你一百个不愿意地做出了几个艰难的选择:你暂缓了另一项工作(这项工作的紧迫程度仅稍稍有一点缓和),主要是害怕耽误手头上的这项工作,所以并没有踏实下来认真思考。但是你要知道,你是借用了其他工作的时间,而借了总是要还的。随后的一周,你将会遭遇一场更加可怕的噩梦。

对于不那么忙的人来说,余闲会将错误吞噬,将错误所引发的后果最小化。而忙碌之人就没有那么容易逃避犯错的后果了。每加上一个小时,都要以其他一些事情为代价。甚至,同样的错误会引发更为严重的后果。我们只看到了余闲会导致低效——我们去购买那些注定会成为橱柜遗弃品的东西行为,是低效地利用了时间和金钱。而在这里我们了解到,余闲还能够提供一个隐藏的功效——在我们犯错误时,它给了我们周转的空间和失败的空间。

余闲也以另一种方式将我们隔离开来。亚历克斯和本为那件皮夹克支付了同等的费用。而从某种意义上讲,本为这件皮夹克支付了更高的成本。200美元,不过是亚历克斯收入的一个小零头,是他余闲的一个小零头,但却是本收入中相当可观的一部分。同样的钱数,从比例上来讲,其代价对于本来说更加高昂。正如经济学家阿比吉特·班纳吉(Abhijit Banerjee)所说的,“诱惑负担是递减的,对于资产较少的人来说更为沉重”。

稀缺实验室

SCARCITY

一位名叫丹·比约克格伦(Dan Bjorkegren)的经济学研究生曾对这一概念进行了测试。在印度尼西亚,他针对人们的消费规律展开了一项大调查。他将某些消费品归类为诱惑性商品。(这种分类当然是主观的,有探讨的空间。)之后,他会请受调查者自己划分哪些商品属于诱惑性商品。但鉴于这是第一次调查,也算是值得借鉴的实践活动,而且诱惑性商品清单中的东西也是经过深思熟虑后列出来的,其中包括香烟、酒类和其他成瘾性商品等。比约克格伦就人们在购买这些商品时的消费比例进行了研究,并对诱惑性商品的赋税进行了量化。研究发现,对于最为贫穷的人群,诱惑性商品的赋税高达10%。而比例会随着人们富有程度的上升而下降,直到降至消费总额的1%。不可否认,富人会在诱惑性商品上投入更多金钱,但赋税比例却会更低。

如果失误的成本更加高昂,失败的可能性更大,那么稀缺难道不会令我们变得更加谨慎吗?这句话说起来容易做起来难。若想减少失误,仅凭努力是不够的。许多错误之所以会出现,并不是因为我们不够谨慎,而是要从我们心理过程的根源处找原因。努力和专心还不足以令我们避免计划谬误,也无法提醒我们那些根本想不到的事情,更不能给予我们钢铁般抵制诱惑的意志力。偏见是大脑运转的直接结果,而且并不总能对事件的后果作出响应。我们也许会屈服于瞬间的诱惑,在身体健康时随意吃零食,而在患有糖尿病时,也同样有可能屈服。我们在玩简单的视频游戏时,有可能会走神,而在高速公路上开车时,也有可能会走神。就算会导致更加极端的后果,偏见也会持续。

不仅如此,稀缺还会令我们犯下更为严重的失误:贷款负担让我们身陷险境,很容易出错;忙得不可开交的人更有可能对未来的工作做出错误的规划——他此时需要将精力投入于手头的工作,所以在顾及其他事项时会心神涣散、不知所措,而在这种状态下,制订出来的工作计划十有八九会存在失误。在带宽受到负面影响的情况下,我们更有可能向冲动屈服,向诱惑低头。在没有余闲的时候,我们也没有允许失误的空间。

从这个角度出发,我们就能够从新的视角来审视稀缺。滞纳金是对规划失误或忘记做事的惩罚,而其无疑也是对那些生存于稀缺之中人们的火上浇油。随处可以买到的垃圾食品会让穷人和忙碌之人患上肥胖症,而这些人更容易暴露在垃圾食品的诱惑之下,会更加不注重饮食健康。相对来说,富人和悠闲自得的人则有能力躲避垃圾食品的威胁。低成本按揭贷款表格上那些难以看清楚的披露内容,特别容易为人们所误解(也会导致更为严峻的后果),尤其是对于那些生存于财务稀缺状态下的人。有些环境会创造出允许失误的空间,而随后这些失误又会给予人们惩罚。这种情况对于我们所有人来说都是一个难题,而对于面临稀缺的人来说更是难上加难、雪上加霜。

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