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竞争对手(2)

2020年6月26日  来源:21世纪的定位:定位之父重新定义“定位” 作者:(美)艾·里斯;(美)劳拉·里斯 提供人:xiezi96......

如果推出一个新品牌已经太晚了呢?如果竞争对手品牌已经在心智中占据了一个强大的定位了呢?你要如何制定你的定位战略?

简而言之,就是成为“对立面”。

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心智中总有一个空间是留给领导品牌的对立面品牌的,我们可以称之为定位中的阴和阳。

你可以通过站在对立面与领导品牌关联起来,心智总能够将已经存在于心智中的词汇的对立面存储起来。

冷和热,男和女,主动和被动,生与死,夏天和冬天,日与夜,奇数和偶数,光明与黑暗,天与地,上和下,好和坏,黑与白……这些都是阴阳的体现。

这就是魔爪(Monster)能量饮料所做的事。红牛和其他数千个能量饮料品牌都是用245毫升的小罐装的。

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魔爪推出的是460毫升的大罐装,并迅速成为强势的第二品牌。

在美国市场,魔爪占据能量饮料市场39%的份额,红牛占据了43%。

在很多品类中,第二品牌都是领导品牌的对立面。

在1886年可口可乐上市之后,美国市场上出现了几百个可乐的竞争品牌。

这里只列出了其中一部分。现在来看,这些品牌中哪一个成了可乐的第二品牌?

是百事可乐,因为它有更好的定位战略。

百事可乐使用了和魔爪一样的战略。可口可乐推出的是188毫升的小瓶装,百事可乐推出的是348毫升的大瓶装。

在很多年里,百事可乐的广播广告不断地强调着这两个品牌之间的差别。

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在20世纪30年代,百事可乐有一则节奏明快的广播广告,播出了几百万次:

百事可乐真过瘾,

355毫升,装得满满,

五分钱买两倍的量,

百事可乐,您的可乐!

(Pepsi-Cola hits the spot.

Twelve full ounces,that’s a lot.

Twice as much for a nickel,too.

Pepsi-Cola is the drink for you.)

当你的产品拥有强大的差异化特质时,你的竞争对手就很难复制你,你的广告信息就会很有力。

不必追求创意,不必不断更改你的广告传播语。只要不断地、一遍一遍地重复同样的信息。

可口可乐独特的曲线瓶就是一个强有力的视觉锤。但这个瓶子的容量是192毫升,且无法轻易改变。

如今,可口可乐和百事可乐仍然主导着可乐品类。第三品牌RC可乐仅占有很小一部分的市场份额。

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立顿用的是传统的473毫升罐装,曾经是美国冰茶市场的第一品牌。之后Arizona冰茶用更大的590毫升罐装进入市场。

没多久,Arizona就成为冰茶的第一品牌,占据39%的市场份额,立顿占35%。

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三星之所以能成为在苹果iPhone之后的强势第二品牌,其中一个原因是在2011年推出了5.3英寸[1]的大屏Galaxy Note。

同一年,苹果公司推出了3.5英寸屏的iPhone 4。

三星的大屏手机迫使苹果公司在后来发布了大屏iPhone系列。iPhone 5配置的是4英寸屏幕,iPhone 6配置的是4.7英寸屏幕。直到5.5英寸屏幕的iPhone 6 Plus推出市场,苹果公司智能手机的屏幕尺寸才超越了三星的Galaxy Note。

在这3年里,三星持续推广它的大屏手机,为这个品牌创造了很好的公关效应。如今,三星和苹果是品类中占据主导地位的领导者。

“大小”通常是区隔开创品类的领导品牌,打造第二品牌的一个很好的方法。这在魔爪能量饮料、百事可乐、Arizona冰茶、三星和很多其他品牌身上都得到了验证。

但还有其他的方法也能达到同样的效果。若要体现差异化的力量,巧克力棒就是另一个例子。

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右图是全球领先的7个巧克力棒品牌。

在美国,巧克力棒被认为是给孩子吃的,大多数巧克力棒的电视广告也是针对孩子的。

但士力架(Snickers)不同。它推广的是“成年人的巧克力棒”。这一战略非常成功,士力架如今是全球领先的巧克力棒品牌。这是“差异化”力量的一个很好的例子。

一旦两个强势品牌主导了一个品类,第三个品牌要占据相当的市场份额就很难。

以艺术品拍卖行为例。全球两大领先的拍卖行都成立于18世纪,占据领先地位已经超过了250年。

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如今,苏富比(Sotheby’s)和佳士得(Christie’s)一共占据高价值艺术品拍卖市场80%的份额。

另一个将新品牌与市场领导品牌区隔开来的方式是“价格”。很多品牌是通过价格区分建立起来的,要么占据高端市场,要么占据低端市场。

美国有很多咖啡店出售咖啡和三明治等配餐。在每个城市的每个小镇都有一家当地的咖啡店。

因此再从咖啡连锁起步似乎并不是一个明智的选择,除非企业有正确的定位战略。

星巴克就有正确的定位战略,从“高端”咖啡连锁起步,价格是传统咖啡店的2~3倍。

如今,星巴克是美国第三大餐饮连锁(排在赛百味和麦当劳之后),拥有13172家门店。

2017年,星巴克的年营业额达到了224亿美元,净利润率为13%。

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星巴克在全球范围内拥有26696家门店,包括左图中的这一家位于四川省成都市的门店。

星巴克在中国运营超过3000家门店,在未来3年计划再开设2000家门店。

除了美国,中国的星巴克门店数超过了世界上其他任何一个国家。

如果星巴克是一个以顾客为导向的企业,那么中国会是星巴克最后考虑进驻的国家。中国是一个流行喝茶的国家,而茶是咖啡最主要的竞争对手。

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